Expédition
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Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite dans la plupart des pays. Les modifications spécifiques sont soumises au prix final affiché sur la page de paiement.
Les conditions spécifiques pour la livraison gratuite sont les suivantes :
| Kate | Qualification pour la livraison gratuite |
| Objectif | Commandes €623+ |
| Têtes de trépied et accessoires | Commandes €133+ |
| Photolampes | Commandes €267+ |
Veuillez noter :
*Nous n'expédions pas vers les pays suivants : Luxembourg, Pays-Bas, Belgique.
Délais de livraison
Le temps total que vous avez mis pour recevoir votre commande, y compris le temps de traitement et d'expédition.
Normalement, chaque commande est traitée dans un délai de 0 à 1 jour ouvrable.
Le délai de livraison dépend de l'adresse de livraison. Dans la plupart des cas, il faut entre 3 et 7 jours ouvrables entre l'expédition de votre commande et sa réception chez vous.
Si vous avez commandé plusieurs produits dans une même commande, vous pouvez recevoir plusieurs envois séparés. Le délai de livraison peut également varier.
Remarque :
Après l'expédition des produits, nous vous envoyons un e-mail concernant la livraison et joignons à cet e-mail les informations de suivi logistique de cette commande. Grâce à ces informations, vous pouvez vérifier où se trouve votre commande.
Veuillez absolument vérifier vos informations e-mail pour éviter qu'elles ne finissent dans la corbeille.
Le délai de livraison se réfère au délai estimé après l'expédition de la commande. Les jours ouvrables n'incluent pas les samedis/dimanches et les jours fériés. Ces estimations sont basées sur des circonstances normales et ne garantissent pas les délais de livraison. Nous ne sommes pas responsables des pannes ou retards de livraison causés par des événements de force majeure tels que catastrophes naturelles, mauvais temps, guerre et autres événements hors de notre contrôle direct comme les jours fériés et les problèmes de douane.
Frais de port
Le prix est calculé en fonction du poids total des articles dans votre commande.
Le montant exact dépend du prix final affiché sur la page de paiement.
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Vous pouvez suivre votre commande en ouvrant ce lien et en saisissant les informations correspondantes.
Fournisseur de services d'expédition
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Colis endommagés/perdus
Si vous recevez des articles endommagés/perdus, veuillez nous contacter immédiatement avec les détails pertinents. Nous résoudrons le problème rapidement. Veuillez nous contacter via [Kontakt].
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Mises à jour des directives
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